How to Report a Claim

At New York Life, 亚博真人官方版APP下载理解失去所爱的人会是一个非常困难和困惑的时刻. 这就是为什么亚博真人官方版APP下载把保持索赔过程尽可能简单和精简作为亚博真人官方版APP下载的优先事项.

报告亚博真人官方版APP下载索赔的最快方式是完成亚博真人官方版APP下载的在线索赔表格.*另外,你也可以按照以下步骤以邮寄或传真方式提交. 如果您有任何问题,或通过电话提出索赔,请致电 (800) 695-5165. 亚博真人官方版APP下载的营业时间是上午8点.m. to 5 p.m. (Eastern Time).

或通过邮件或传真提交索赔

1. Request a Claims Packet 

Online
您可以下载一个索赔包,其中包括开始处理索赔所需的所有说明和表单.

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By Phone
要通过电话索取索赔包裹,请致电亚博真人官方版APP下载的专用索赔专线 (800) 695-5165. 亚博真人官方版APP下载的营业时间是上午8点.m. to 5 p.m. (东部时间)周一到周五.

致电时请提供以下资料:被保险人的合同号或社会保险号, Date of Death, and Cause of Death.

2. 填妥并邮寄或传真您的索赔表格

将填妥的申索表格及经核证的死亡证明书邮寄或传真至:

Regular Mail
New York Life Ins. Co. AARP Operations
Attn: Claims Department
P.O. Box 30713
Tampa, FL 33630-3713

Express Mail
New York Life Ins. Co. AARP Operations
Attn: Claims Dept., Bldg. 3 - 1st Floor
5505 West Cypress Street
Tampa, FL 33607

Fax
(855) 381-5010
一定要包括证书/合同号.

3. 如有需要,提供额外的文件

If necessary, 索赔代表可能会联系您,要求您提供完成索赔所需的额外文件. 有关完整列表,请参阅下面的索赔清单. 这些表格,如果需要,可以邮寄到上述地址之一.

在索赔过程中的任何时候, 如果你对你的索赔有疑问, 请致电亚博真人官方版APP下载的索赔专线 (800) 695-5165.

对无可争辩索赔的付款通常在收到索赔表和死亡证明后7-10个工作日内寄出.

Claims Checklist

以下是你需要提交的文件清单,以便亚博真人官方版APP下载考虑你的索赔:

1. Completed claim form
2. 经核证的死亡证明书(不接受副本)

根据您的具体情况,亚博真人官方版APP下载可能会要求您提供以下文件:

3. 未成年受益人的监护权证明
4. 遗产的遗嘱执行人文件
5. 殡仪馆赋值(s)
6. 意外死亡证明(i.e. 报纸文章、警方报告等.)
7. 遗属宣誓书-已故投保人 (also available in Spanish)
8. 遗属遗产誓章-已故受益人
9. 外国死亡调查问卷
10. Evidence of Age

Common Questions

Question
如何提出亚博真人官方版APP下载申索?

Answer
首先,拨打亚博真人官方版APP下载的免费索赔电话 (800) 695-5165 to report the death. Our Business hours are 8 a.m. to 5 p.m. (东部时间),周一到周五. 一位代表会帮你完成索赔.

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*亚博真人官方版APP下载保留决定死亡时任何保险是否有效的权利, 以及可以支付款项的受益人.